LAMSEL, INFODESAKU – Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) resmi menghadirkan aplikasi Halo LamSel di Google Play Store. Kehadiran aplikasi ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan publik hanya melalui smartphone.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Lampung Selatan, Hendry Kurniawan, mengatakan kehadiran Halo LamSel merupakan langkah nyata pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik berbasis digital yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
“Halo LamSel adalah sistem layanan satu pintu yang memudahkan masyarakat Kabupaten Lampung Selatan mendapatkan akses layanan tanpa perlu banyak mengunduh aplikasi. Masyarakat dapat mengajukan permohonan layanan di mana pun dan kapan pun, mengetahui status pengajuan, serta melakukan komunikasi melalui komentar hingga panggilan suara atau video,” ujar Hendry.
Aplikasi tersebut mengintegrasikan sekitar 297 layanan publik dari berbagai perangkat daerah. Layanan yang tersedia mencakup bidang kependudukan, kesehatan, perizinan, hingga pengaduan masyarakat.
Dengan sistem layanan satu pintu tersebut, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pemerintah atau mengunduh banyak aplikasi berbeda untuk mengurus berbagai keperluan administratif.
Hendry menjelaskan, seluruh proses dalam aplikasi dirancang untuk memangkas waktu penanganan permohonan maupun laporan masyarakat sekaligus meningkatkan transparansi pelayanan.
Setiap permohonan dan pengaduan yang masuk juga dapat dipantau secara langsung oleh Bupati Lampung Selatan Radityo Egi Pratama, Sekretaris Daerah, hingga para asisten, sehingga proses pelayanan dapat dilakukan secara lebih terukur.
Sebelum resmi tersedia di Google Play Store, aplikasi Halo LamSel telah melalui serangkaian uji coba untuk memastikan fitur dan sistem yang tersedia dapat berjalan secara optimal.
Sebelumnya, masyarakat Lampung Selatan juga telah dapat memanfaatkan layanan Halo LamSel melalui kanal WhatsApp di nomor 0821-2880-0800. Kini, dengan hadirnya aplikasi resmi di Google Play Store, akses terhadap layanan publik menjadi semakin mudah dan lengkap.
Masyarakat Lampung Selatan dapat mengunduh aplikasi “Halo LamSel” melalui Google Play Store dan memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia sesuai kebutuhan.
Aplikasi yang dikembangkan oleh PT CARTENZ INTI UTAMA tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, mudah diakses, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Laporan : BR
